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“Suis-je responsable des résultats de mes clients ?”

Hello !
Le thème du jour c’est …
… le “SUCCÈS CLIENT”
Et on attaque tout de suite avec 1 petite question ⤵️
Est-ce que tu as déjà été confronté à un manque de résultats de la part d’1 membre motivé/engagé ? (et si oui, comment as-tu réagi ?)
Pas facile comme question …
N'est-ce pas ?
Le truc avec le “SUCCÈS CLIENT”, c'est qu’on ne peut pas tout contrôler …
… donc on peut très vite partir en cacahuète (genre grosse paranoïa … )
- Est-ce qu’il fait bien tout ce qu’il faut ?
- Est-ce que c’est sa faute ?!
- Est-ce que c’est de la mienne ??
- J’aurais dû mettre plus de moyens à sa disposition …
- Finalement, je ne suis peut-être pas fait pour ça …
Comme tu peux le voir, on peut vite se monter le bourrichon …
Alors qu’une fois de plus …
… on est sur du “MINDSET” pur et dur.
La vraie question c’est :
Dans quelle mesure sommes-nous responsables des résultats de nos clients ?
Alors DÉJÀ !
- Je t’invite à définir le succès client, qui plus est, en gardant en tête qu’on est sur une promesse de moyen …
… et non une promesse de résultat !
- Il faut vraiment décomplexer sur la deadline
1 truc que je dis très souvent :
“Il n'y a pas d'objectifs trop ambitieux, seulement des deadlines trop ambitieuses.”
Nous par exemple chez Arc, on a plusieurs éléments qui nous permettent d’accroitre le succès client #tipsandtricks
En voici quelques-uns :
- On track (constamment) l’engagement des membres via un G-sheet
- On a 1 parcours balisé et 1 incroyable program advisor (aka Géraldine l’ange-gardien !)
- On s’efforce de fournir 1 accompagnement efficace, mais aussi humain (à l’opposé des formations en ligne classiques)
- On organise des rencontres trimestrielles
- On a mis au point les “10 commandements de l’entrepreneur”
-
etc.
Enfin bref …
On n'est pas encore parfait (loin de là même)
Mais on se donne les moyens au max.
Maintenant, si ce sujet est d’actualité pour toi et ton business.
Je t’invite à checker ma toute nouvelle vidéo (héhé) ⤵️
Bon visionnage,
Romain,
PS : Maintenant, si tu veux qu’on t'accompagne sur ce sujet ultra-important, n’hésite pas à réserver un 10 min Discovery Call.
Pas de panique ! Ça n’engage à rien, on va juste discuter autour d’un petit café virtuel. Histoire de voir si l’un de nos programmes pourrait t’aider à surpasser tes challenges du moment.
Clique ici pour échanger : https://romaincollignon.com/appel
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